Wayne Dyer hat mal geschrieben, „Wenn du die Wahl hast zwischen recht haben und verständnisvoll sein zu entscheiden, wähle verständnisvoll sein.“ Wir alle kämpfen mit den Unsicherheiten unserer Egos, mit der Unsicherheit falsch zu liegen, als Individuum, als Team, als Institution oder Unternehmen.

Und das bedrohte Ego wird fast immer ausbrechen. Wenn du den Versuch unternimmst zu beweisen, dass dein Gegenüber, dein Kunde oder die Klientin, deine Konkurrent:innen Unrecht haben, indem du zeigst, dass du richtig liegst, wirst du schnell unhöflich dabei – ob du es willst oder nicht. Dein Ego interessiert nur der Unterschied zwischen richtig und falsch. Dein Herzen hingegen liebt und akzeptiert, wer auch immer „auf der anderen Seite“ steht. Du musst auf dein Herz hören, mit Verständnis.

Das nächste Mal, wenn du den Drang verspürst, unbedingt deinen Standpunkt klarzumachen, solltest du dir darüber bewusst werden, das recht haben nicht das Ziel ist. Das ist unwichtig. Wenn du das in deine persönlichen Gespräche, in deine Unterstützung, in deine gesamte Kommunikation einfließen lässt, lädst du zu einem bewussteren und liebevolleren Umgang ein, mit wem auch immer du gerade kommunizierst.